Проблемы с почтой(таможней)

[ko4ik]

Тут недавно сделал для себя открытие. Жаба она всех душит за доставку деняг платить, ну и грешу частенько дешевой доставкой без трека. Особенно, если трек стоит дороже товара.
Так вот, толи я раньше не замечал, толи это нововведение какое, но обратил внимание что после нового года все посылки приходят ко мне с наклеенными российскими трек номерами международного образца ххХХХХХХХХХru. Уже 3я посылка, все из разных стран. Чеза... ?
Я так подозреваю, что эту хрень наклеивают во время прохождения места международного обмена для быстрой индефикации посылки.
Вопрос в том, как бы его узнавать?

ЗЫ. Щя идея в голову пришла! А что будет если этот трек пробить?
Завтра в мусоре покопаюсь найду конверт пробью

 

[Nick_SE]

От Василия уже два раза так было
вот последняя in127306874gr ra349390375ru

 

[Lastluxury]

Таки шо, Брюс напрямую не шипит? тююю...

у меня уже 31 день со дня отправки, отправляет он напрямую.

Он же раньше осенью прошлого года напрямую не шипил.
Вот я и забил шипито-адрес у него.
А когда стал шипить - мне было не ведомо. Вот и получилось как получилось.
Кстати я открыл тикет где просил его совместить два заказа (ГГТБ и Пеню) в один.
Он ответил: "Ок".
Но на деле оказалось все иначе...

 

[-Grigoriy-]

Тут недавно сделал для себя открытие. Жаба она всех душит за доставку деняг платить, ну и грешу частенько дешевой доставкой без трека. Особенно, если трек стоит дороже товара.
Так вот, толи я раньше не замечал, толи это нововведение какое, но обратил внимание что после нового года все посылки приходят ко мне с наклеенными российскими трек номерами международного образца ххХХХХХХХХХru. Уже 3я посылка, все из разных стран. Чеза... ?
Я так подозреваю, что эту хрень наклеивают во время прохождения места международного обмена для быстрой индефикации посылки.
Вопрос в том, как бы его узнавать?

ЗЫ. Щя идея в голову пришла! А что будет если этот трек пробить?
Завтра в мусоре покопаюсь найду конверт пробью

Всем безтрековым посылкам (или с треками не международного формата) присваивают в России трек номер. Узнать заранее его нельзя, только при получении. А вся история прохождения по ПР по нему показывается

 

[zober]

14 декабря отправил коллеге в Россию посылку. Сейчас вместе ищем где она гуляет

Нашлась посылка. Шла 102 дня, из них 99 дней гуляла по России.

 

[Andmade]

Нашлась посылка. Шла 102 дня, из них 99 дней гуляла по России.

Да, сейчас с почтой твориться ад, у меня 6 посылок уже более 2-х месяцев болтаются неизвестно где, причем 2 из них болтаются уже с мес. на территории рф. Почту сознательно разваливают, это очевидно. Готовят людей к тому что она будет ОАО с долей частных инвестиций. Тут Записки интернет-шопера - Почтовые и другие государевы гоблины заняли круговую оборону. Куда писать в случае получения отписок раздаются крики отчаяния и очередные попытки завалить письмами контролирующие организации. ИМХО, бесполезно, за нас эти гоблины уже давно все решили.

 

[slimest]

Жесть! У меня сейчас тоже нечто вроде фантастического триллера - посылки пропадают массово. Некоторые доходят позже, некоторые пропадают вообще. На е-бее постоянно открыты 1-2 cases, когда такое было видано...

 

[Andmade]

Жесть! У меня сейчас тоже нечто вроде фантастического триллера - посылки пропадают массово. Некоторые доходят позже, некоторые пропадают вообще. На е-бее постоянно открыты 1-2 cases, когда такое было видано...

Я на ибее даже кейсы перестал открывать, хорошо понимая что топ-селлеры в этой ситуации не виноваты, пишу позитивные фидбеки. А что делать, если мы стали заложниками очередных игрищ "приближенных"?

 

[slimest]

Фидбеки конечно, а открывать case - как без него? Прошло 45 дней, потом пишешь продавцу, а он посылает нафик. Или я не прав, и продавец не пошлет?

 

[Andmade]

Фидбеки конечно, а открывать case - как без него? Прошло 45 дней, потом пишешь продавцу, а он посылает нафик. Или я не прав, и продавец не пошлет?

Если формально, то он даже и может не отвечать, тут вы правы. Я в нг открывал уже 4 кейса, возвраты получил. Из этой серии 2 посылки дошли, вернул им деньги обратно. Сейчас исключительно по моральным соображениям не хочу терроризировать продавцов, и так многие хорошие продацы доставку в рф уже прекратили. Не хочу показаться каким-то благородным и прочее, просто это лично мое видение вопроса с доставкой к нам.

 

[slimest]

Andmade, спасибо. Мне просто интересно - кто-нибудь имеет опыт "восстановления справедливости" без жалоб на e-bay или PayPal... Скажем, с Dealextreme у меня просто - они никогда не кидают, поэтому я спокойно жду по два месяца. А вот как с продавцами e-bay, да еще если посылка без трек-номера...

 

[Andmade]

Andmade, спасибо. Мне просто интересно - кто-нибудь имеет опыт "восстановления справедливости" без жалоб на e-bay или PayPal...

Раньше, предвидя эту ситацию с доставкой примерно через 35 дней после отгрузки, пишу сообщение продавцу и договариваюсь с ним о том, что если я не получу пакета через 45 дней, то хочу узнать его мнение на этот счет. Как правило, репутабельные продавцы выражают согласие без открытия кейса на возврат за заказ или повторную его отгрузку. И они своих договоренностей не нарушали. Тут есть еще один неприятный для нас момент с ибеем. Если к примеру, покупатель будут открывать много кейсов (5-6) в короткий промежуток времени, то ибей может заморозить аккаунт на продолжительное время по этой причине. Поэтому у нас не так уж и много вариантов для восстановления справедливости из-за неполучения своих заказов.

 

[wrangler]

Как правило, репутабельные продавцы выражают согласие без открытия кейса на возврат за заказ или повторную его отгрузку. И они своих договоренностей не нарушали. Тут есть еще один неприятный для нас момент с ибеем.

Есть еще один неприятный момент - ПР так всех достала, что если солидная сумма и продавец из Топ, то собственно до открытия кейса продавец соглашается с повторной отгрузкой. Да даже и после открытия диспута. Соответственно продавец типа отгружает, ты диспут либо закрываешь, либо срок проходит. И все.
Повторно открыть не можешь - вроде проблема решена. А второй посылки нет. И как правило после этого продавец переходит в разряд не посылающих в Россию.
Репу ему попортить можно, но это капля в море. А так ни товара ни денег.

На счастье пока это редко, у меня всего(?) 2 раза было..

p/s/ А в принципе сначала я всегда списываюсь, если человек легко идет на контакт, то стараюсь поддерживать переписку. В итоге потом какое то понимание приходит, что ли..
А если отвечает через неделю и парой слов - даже не заказываю, лучше на пару баксов дороже заплачУ другому. Если у этого дел много - пусть сидит и вяло торгует..

p/p/s/ c телефонами и прочими лакомыми кусочками уже давно завязал - тут не только срок, вообще шансов мало что дойдет.

 

[Xpych]

Andmade, спасибо. Мне просто интересно - кто-нибудь имеет опыт "восстановления справедливости" без жалоб на e-bay или PayPal... Скажем, с Dealextreme у меня просто - они никогда не кидают, поэтому я спокойно жду по два месяца. А вот как с продавцами e-bay, да еще если посылка без трек-номера...

Лучше решать эти дела полюбовно перепиской с продавцами.
За кейсы сейчас могут и пожизненно на ебае забанить - народ на ebay-forum уже пачками плачется.

На ебае я уже перестал дни считать - и пока (тьфутрираза) ничего не пропадало.
А вот на али с Нового года уже три раза на жуликов нарывался - дают фейковые треки, которые нигде не отслеживаются.
Деньги, правда, возвращают. Через 60 дней

 

[Andmade]

Есть еще один неприятный момент - ПР так всех достала, что если солидная сумма и продавец из Топ, то собственно до открытия кейса продавец соглашается с повторной отгрузкой. Да даже и после открытия диспута. Соответственно продавец типа отгружает, ты диспут либо закрываешь, либо срок проходит. И все.
Повторно открыть не можешь - вроде проблема решена. А второй посылки нет. И как правило после этого продавец переходит в разряд не посылающих в Россию.
Репу ему попортить можно, но это капля в море. А так ни товара ни денег.

На счастье пока это редко, у меня всего(?) 2 раза было..

p/s/ А в принципе сначала я всегда списываюсь, если человек легко идет на контакт, то стараюсь поддерживать переписку. В итоге потом какое то понимание приходит, что ли..

Я сейчас бросил эту нервотрепку с посылкой в рф напрямую безтрековых пакетов. Нашел в юсе контору форвадеров недавно открывшихся, по расценкам не идут ни в какое сравнение с шипито, майюсом, дешевле и сервис неплохой (стараются пока что). Отправляю все на этот адрес, после консолидирую и большим пакетом отправляю. Как-то спокойней стало, хотя это спокойствие - вещь относительная тоже из-за ПР. Если нужно, могу ссылку в личку скинуть на этих форвадеров.

 

[Andmade]

Лучше решать эти дела полюбовно перепиской с продавцами.
За кейсы сейчас могут и пожизненно на ебае забанить - народ на ebay-forum уже пачками плачется.

На ебае я уже перестал дни считать - и пока (тьфутрираза) ничего не пропадало.
А вот на али с Нового года уже три раза на жуликов нарывался - дают фейковые треки, которые нигде не отслеживаются.
Деньги, правда, возвращают. Через 60 дней

Эх, с этим али у меня похожие истории были, также ждал 60 дней.. С ними не угадаешь, нарваться можно запросто на мелкое жулье.

 

[Lastluxury]

Ну вот... и я теперь "злоумышленник" по версии Почты России!

А вы?

Цитаты из заметки с викиньюс:

27 марта 2013 года «Почта России» публично назвала своих клиентов, жаловавшихся на некачественную работу государственного предприятия в Роскомнадзор, «злоумышленниками» и «спамерами», и добилась закрытия блога в «Живом Журнале» (ЖЖ), который опубликовал инструкцию о том, каким образом можно заставить монополиста ускорить доставку посылок с помощью законных средств.

Вскоре после публикации последовал взрывной рост обращений клиентов Почты России с жалобами в Роскомнадзор, увеличившись с 10 до 1 000 обращений в день. Жалобы были составлены по одному образцу и поступали не только из Центрального федерального округа, но и других российских регионов.

В результате Роскомнадзор официально потребовал от ФГУП «Почта России» устранить недостатки в своей работе, а также направил докладную записку в Министерство связи и массовых коммуникаций.

Однако, вместо того, чтобы улучшить логистику, «Почта России» решила устранить следствие.
7 марта 2013 года она опубликовала на своём сайте официальный пресс-релиз, в котором автор инструкции в ЖЖ назван злоумышленником, а податели жалоб — спамерами.
Также в этом пресс-релизе сообщается о планах ФГУП «Почта России» направить некое заявление в управление «К» МВД России.

 

[Andmade]

Lastluxury, прими поздравления от злоумышленника со стажем. А вообще, все было бы очень смешно, если бы не так грустно. Назвать спам атакой и спамерами людей, каждый из которых имеет свой конкретный адрес и трек номер посылки, это что же нужно принять во внутрь или каких шишек покурить??

 

[Lastluxury]

"Почта России" отреагировала на претензии множества недовольных клиентов, подолгу вынужденных ждать доставки своих посылок из-за границы.
Но каяться "Почта России" смысла не видит - всему виной таможенники, точнее, законодательство.

 

[Andmade]

Но каяться "Почта России" смысла не видит - всему виной таможенники, точнее, законодательство.

Классика жанра. Из года в год одна и та же песня - виновата таможня. А на самом деле, почтари просто не оформляют прибывающие посылки для начала прохождения таможенного оформления. Здесь по ходу дела Записки интернет-шопера - Искать посылки может не только отправитель, но и получатель. Завалим «Почту России» заявлениями! очередной виток обсуждения фродов ПР.